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  • 返回主投訴 大眾-帕薩特 變速箱機電単元、離合器壞

    上汽大眾 帕薩特

    發表于:2021-03-09 瀏覽:7521 分享:

    我也要投訴

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    才9萬多就出現這么嚴重的質量問題,應該召回更換。

    投訴編號 QT297947 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 帕薩特
    投訴人 贠先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 1.8TSI DSG尊榮版
    投訴時間 2021-03-09 所屬類型 中型車
    投訴地區 山東省 - 濟南市 4S店名稱 山東齊魯汽車
    車輛狀態 已過保 4S店電話
    里程數 90000 訴求 維修 -賠償
    購車時間 2015-02-10
    投訴問題

    動力系統 變速箱

    動力系統 離合系統

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分(1分)

    • 完成/再投訴

      完成

    企業臨時結果2021-03-10 09:41

    廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

    企業最終結果2021-03-18 15:36

    經了解,客戶車輛已過質保期,故無法享受質量擔保服務;經銷商已聯系客戶解釋說明,客戶未能認同。我司將繼續做好客戶抱怨跟蹤處理,做好客戶溝通解釋工作。

    網站上傳結果

      集體投訴信息進入集體投訴>>
      涉 及 品 牌:
      涉 及 車 系:
      說 明 :
      踩油門提速時發動機艙內會傳出尖銳的金屬摩擦聲(低速上坡時特別明顯),同時伴有動力下降、油耗上升等現象。當發動機轉速在2000轉以下時異響特別明顯。另外還伴有換檔時沖擊頓挫感增大、怠速時發動機抖動增大帶動車身顫動、以及熄火瞬間發動機有“卡啦”異響等現象。
      企 業 當 前 措 施 :
      一汽大眾汽車回復:特許服務站反饋,已聯系用戶處理。
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      最新評論

      用戶頭像 17733077575 1樓

      我的也是超速箱機電單元出現問題,怎么解決

      2021-04-08 16:48:05 我要回復
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