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  • 比亞迪-宋Pro新能源銷售顧問虛假宣傳,承諾定金可退卻不給退定金

    比亞迪 宋Pro新能源

    發表于:2020-12-23 瀏覽:50 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    12月5日在普陀區同普路1388號興迪比亞迪4S店看車,該店銷售顧問在我們進店詢問時承諾幫助我們與物業溝通,獲得安裝充電樁的許可。我們因這一承諾而交付了10000元的訂金,且銷售承諾如果最終不能裝充電樁則訂金可退。但我們在發現該公司的做法是讓我們私自裝充電樁不讓物業知道時,我們便要求退訂金,但該店銷售經理不允許退定金(合同認為是定金),且該銷售顧問已被4S店辭退。 同時我和該店兩位銷售都聊過,他們都承諾定金可退。但在實際要退定金時卻以簽署了合同為由不給退。而簽署的合同,不僅沒有審核過《比亞迪新能源車輛認購意向書》,也沒有約定交車日期,因此該合同并不成立。我們與該店多次協商未果,該4S店毫無誠信,讓人失去對該店的信心。

    投訴編號 QT296088 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 - 宋Pro新能源
    投訴人 朱先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 DM 1.5T 四驅性能版旗艦型
    投訴時間 2020-12-23 所屬類型 緊湊型SUV
    投訴地區 北京市 4S店名稱 上海興迪新能源
    車輛狀態 首保 4S店電話 400****035
    里程數 0 訴求 -退換車 -其它
    購車時間 2020-12-05
    投訴問題

    承諾不履行

    費用問題

    態度不好

    進度
    企業臨時結果2020-12-23 09:36

    比亞迪回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

    企業最終結果2020-12-24 13:58

    比亞迪回復:用戶反饋:已經跟廠家達成一致意見

    網站上傳結果

    • 車主反饋 12月24日 09:27

      該店負責人已經給我打電話承諾走退定金流程。考慮到負責人的態度和出于互相的信任,我將撤銷該投訴。希望能審核通過。感謝汽車投訴網提供這樣的維權平臺!

      免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

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