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  • 吉利汽車-遠景 正常行駛變速箱跳檔,變速箱壞,這款車有缺陷

    吉利汽車 遠景

    發表于:2020-06-08 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    這車購于2016年11月24日,車型為吉利牌2016款新遠景自動擋1.5幸福版:(品牌型號:JL7152C02)。目前總里程4萬6千公里。車子問題就在2020年6月2日,在高速上正常行使,時速90,突然嘭一聲,車子突然頓挫,時速直降,沒有動力。踩油門不能提速,只能立馬停在緊急停車帶上。打開前蓋查看,發動機附近,全是油漬,像爆開一樣。趕緊報警自費拖車下高速,拖到附近修理廠請師傅一看,說變速器燒了。聯系廠家客服和4s說過保,需要自費更換。費用高達15000元以上!因為變速箱的保修期只有3年/6萬公里。也就是說剛過保修期3年就出現如此嚴重的問題!經調查,此款車型變速箱問題多多且是通病,全國超過幾百例,多家汽車網站論壇也反饋變速箱多種問題,并大部分都是剛過保修期3年!這屬于嚴重的質量安全問題,嚴重危及到駕駛者和乘車人員的生命安全。 本人認為這屬于廠家生產質量問題,屬于產品質量缺陷。這并不是一句脫保就能推卸的問題!是如此嚴重!!高速上直接出現這種質量的問題,是拿消費者的生命在開玩笑嗎?幸虧沒出事故。這不應由消費者來為廠家的產品質量品控問題承擔過錯損失。還請車質網幫忙,向廠家討回一個公道。 訴求:要求廠家給予免費維修或更換變速箱

    投訴編號 QT289729 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 吉利汽車 - 遠景
    投訴人 艾先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5L 手動幸福版
    投訴時間 2020-06-08 所屬類型 緊湊型車
    投訴地區 廣東省 - 肇慶市 4S店名稱 肇慶市祥潤汽車
    車輛狀態 首保 4S店電話 400****331
    里程數 43000 訴求 維修
    購車時間 2016-11-24
    投訴問題

    動力系統 變速箱

    承諾不履行

    態度不好

    費用爭議

    多次投訴列表     累計針對遠景投訴共計3次

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2020-06-11 14:18

    吉利汽車回復:針對用戶所反映的情況,我司高度重視,并立即安排市場工作人員各方積極協調。經核實用戶2016年購車,變速箱已過保,無法免費處理。特此回復!

    網站上傳結果

    • 車主反饋 06月11日 14:30

      我覺得這些網站投訴好像沒有用

    • 車主打分

      -2分, 很不滿意

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