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  • 江淮-瑞風M3 江淮4s店推脫,江淮廠家不承認

    江淮汽車 瑞風M3

    發表于:2020-06-06 分享:

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    2019年11月6日購買江淮M3,一直出現跑偏現象,從2019年12月20日開始做定位及維修多次,至今跑偏問題一直未解決,不能正常使用,現導致輪胎異常磨損嚴重。江淮4s店每次維修后和廠家說正常,現廠家不予承認說過保。4s店一直推脫,態度蠻橫。作為消費者,我有知悉權,一輛新車多次維修后故障沒有解除,車承載著安全與生命,誰為事故后買單!

    投訴編號 QT289671 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 江淮汽車 - 瑞風M3
    投訴人 殷女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 PLUS 宜家版 1.8L 豪華型 9座
    投訴時間 2020-06-06 所屬類型 MPV
    投訴地區 北京市 4S店名稱 北京合眾君達江淮4s店
    車輛狀態 保修內 4S店電話 130****1022
    里程數 12600 訴求 -召回
    購車時間 2019-11-06
    投訴問題

    車身及底盤 懸掛

    零部件及配套 原廠輪胎

    車輛信息欺詐

    承諾不履行

    態度不好

    技術不過關

    配件等待

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2020-06-08 10:48

    江淮汽車回復:接到客戶反映的問題,我司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需其它幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008889933

    網站上傳結果

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