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  • 寶馬-寶馬5系 廈門中寶寶馬4s店銷售詐騙,多次投訴客服

    華晨寶馬 寶馬5系

    發表于:2020-06-05 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    尊敬的寶馬汽車廠家領導,您好: 本人康**,身份證350301********2833要投訴廈門中寶寶馬4S店銷售存在欺騙消費者行為。本人于2015年1月份至廈門中寶寶馬4S店購買白色525Li型號汽車,廈門中寶寶馬4S店銷售人員告知可以走寶馬金融做汽車貸款,讓先交1W元訂金訂購寶馬汽車,后告知不能走寶馬金融做汽車貸款,給我介紹平安銀行金融汽車貸款,利息比馬金融做汽車貸款高,現本人要求投訴廈門中寶寶馬4S店店大欺客,欺騙消費者。本人將會拿起法律武器維護消費者的合法權益。

    投訴編號 QT289648 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 華晨寶馬 - 寶馬5系
    投訴人 康先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 525Li 領先型
    投訴時間 2020-06-05 所屬類型 中大型車
    投訴地區 福建省 - 廈門市 4S店名稱 廈門中寶寶馬4S店
    車輛狀態 首保 4S店電話
    里程數 60000 訴求 -其它
    購車時間 2015-01-02
    投訴問題

    價格欺詐

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2020-06-12 00:16

    華晨寶馬回復: 我們已就此投訴與相關經銷商溝通。經了解,相關經銷商正在積極溝通、協商車輛情況的解決方案。后續如果您對相關經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666, 寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。 祝您生活愉快!

    網站上傳結果

    • 車主反饋 06月12日 09:35

      感謝汽車投訴平臺。問題沒有得到處理。寶馬客戶說反饋給經銷商,經銷商一直推脫說已經忘記了。經了解,我身邊很多朋友在廈門中寶寶馬4S店遇到這種情況,先讓我們消費者交訂金,再把消費者介紹到外面金融機構,不同意訂金也不給退。本人針對廈門中寶寶馬4S店的欺詐消費者行為感到可恥!本人將會拿起法律武器維護消費者的合法權益。謝謝!

    • 車主打分

      -2分, 很不滿意

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