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  • 大眾-途安 上汽大眾干式雙離合變速箱存在質量缺陷,廠家推諉扯皮

    上汽大眾 途安

    發表于:2020-06-03 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    自購車以來,共維修六次變速箱,累計更換機電單元一個,離合器四個,變速箱總成一個,對于缺陷,廠家沒有任何理由拒絕車主的訴求。

    投訴編號 QT289584 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 途安
    投訴人 高先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2011款 1.4T 手動智雅版5座
    投訴時間 2020-06-03 所屬類型 MPV
    投訴地區 遼寧省 - 盤錦市 4S店名稱 盤錦眾成汽車
    車輛狀態 已過保 4S店電話
    里程數 103631 訴求 維修 -賠償 -召回 -退換車
    購車時間 2011-09-28
    投訴問題

    動力系統 變速箱

    動力系統 離合系統

    多次投訴列表     累計針對途安投訴共計17次

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2020-06-04 15:50

    上汽大眾回復:經了解,經銷商已跟客戶解釋說明,偶發故障邀約客戶進站檢測,我司要求經銷商繼續做好客戶抱怨跟蹤處理,做好客戶溝通解釋工作。

    網站上傳結果

    • 車主反饋 06月04日 18:59

      繼續我的投訴,曾經與你們的客服說過我的決心&amp;ldquo;不死不休&amp;rdquo;。你們的缺陷產品,消費者沒有買單的必要。

    • 車主打分

      -2分, 很不滿意

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      最新評論

      用戶頭像 shenshan333 3樓

      不良商家,支持維權

      2020-06-03 13:56:50 我要回復
      用戶頭像 常志昂 2樓

      不良商家,支持維權

      2020-06-03 12:36:25 我要回復
      用戶頭像 菜農252518 1樓

      我就不信質量缺陷沒有一個說理的地方!!

      2020-06-03 10:42:21 我要回復
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