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  • 比亞迪-比亞迪e5 動力電池衰減嚴重

    比亞迪 比亞迪e5

    發表于:2020-05-08 瀏覽:1725 分享:

    申請一追到底投訴

    提示:發表“一追到底”投訴,需要用戶填寫更詳細的投訴內容報告,并且需要上傳投訴相關的視頻、音頻、圖片等資料。 提交的投訴,由投訴專員審核通過后,專員會重點追蹤“一追到底”投訴。 確定

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    動力電池衰減百分之三十,度數少了十多度電,出廠43度電,現在把電放到一點也沒有拋錨在路上才能充進30度電,續航嚴重不足。廠家卻說正常,車輛銘牌標定電池容量75安時,儀表跑到電量29突然掉電到0直接不走,充電時充到69個電突然就變100顯示充滿,去4S電檢測后把電池容量改到53安時后儀表電量百分比才顯示正常,請問廠家動力電池少掉的20多安時容量哪去了?動力電池衰減三分之一了不給予更換,請問廠家那衰減什么標準才能給予更換呢,這是廣大消費者都在關心的問題。希望廠家給個明確的答復!

    投訴編號 QT288849 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 - 比亞迪e5
    投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 300 舒適型
    投訴時間 2020-05-08 所屬類型 緊湊型車
    投訴地區 山東省 - 青島市 4S店名稱 青島明梓東昱汽車銷售服務有限公司
    車輛狀態 已過保 4S店電話
    里程數 150000 訴求 -其它
    購車時間 2016-06-14
    投訴問題

    電氣化 蓄電池

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      2分

    • 完成/再投訴

      完成

    企業臨時結果2020-05-08 17:33

    比亞迪回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

    企業最終結果2020-05-10 17:20

    比亞迪回復:用戶回復:已解決

    網站上傳結果

    • 車主反饋 05月10日 18:42

      很滿意,廠家和4S店積極配合解決問題,現在就等待配件了

    • 車主反饋 05月10日 17:12

      4S店正在積極給解決問題,對于本次投訴與4S店關系不大,主要是廠家問題,現4S店積極配合解決所以申請撤訴

    • 車主打分

      2分, 非常滿意

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      最新評論

      用戶頭像 挽留@一絲平淡 11樓

      1

      2020-07-16 11:53:07 我要回復
      用戶頭像 yu111222 10樓

      1

      2020-05-11 09:07:10 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 9樓

      服務很不錯

      2020-05-10 19:34:45 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 8樓

      很滿意

      2020-05-10 19:34:32 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 7樓

      很滿意

      2020-05-10 19:34:24 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 6樓

      現只需等待配件到店更換即可

      2020-05-10 19:32:51 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 5樓

      4S店態度很好,積極解決問題

      2020-05-10 19:32:14 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 4樓

      很滿意

      2020-05-10 19:31:43 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 3樓

      現問題已解決申請撤貼

      2020-05-10 19:31:25 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 2樓

      有問題廠家積極配合解決

      2020-05-10 19:30:42 我要回復
      用戶頭像 A辰悅新能源汽車銷售有限公司 1樓

      本次服務很滿意

      2020-05-10 19:29:09 我要回復
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