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  • 凱翼-凱翼V3 智聯系統長期用不了

    凱翼汽車 凱翼V3

    發表于:2020-04-07 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    每年的流量費收了,但從2017年3月份開始智聯系統就經常失靈,在2019年2月份開始整個系統就用不了了,打電話客服說正在升級,升級了一年多都不弄好.

    現在是連系統網頁,APP也登陸不上了,花多幾千元買的智聯三頂配就是圖有APP遠程遙控方便,現在是一點用處也沒有,廠家也沒個交待,這純屬欺詐行為.

    如果弄不好了,廠家應該把相差的幾千元退回給我們,而不是無了期拖時間!

    投訴編號 QT288074 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 凱翼汽車 - 凱翼V3
    投訴人 歐女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 1.5L 自動智聯III
    投訴時間 2020-04-07 所屬類型 緊湊型SUV
    投訴地區 廣東省 - 湛江市 4S店名稱 湛江明泰
    車輛狀態 保修內 4S店電話 400****861
    里程數 30000 訴求 -賠償
    購車時間 2017-01-20
    投訴問題

    零部件及配套 其他配件

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

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    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2020-06-08 15:08

    凱翼汽車回復:這是車聯網的,目前平臺正在升級維護中,車聯網功能暫時不能使用,服務站也和車主聯系解釋過,如果車主等不及服務站可以將流量費先行退給車主,待升級完成后在購買開通。

    網站上傳結果

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