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  • 馬自達-阿特茲 車輛配件一直不到位

    一汽馬自達 阿特茲

    發表于:2020-01-10 分享:

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    車輛配件一直不到位,每次跟廠家聯系催促,廠家反饋總是說跟蹤,但是遲遲沒有解決結果,截止到現在有將近一個月的時間,不知道還要等多久,服務太差,配件不全,沒有配件為什么還要賣車?嚴重影響消費者的正常生活!

    投訴編號 QT286910 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽馬自達 - 阿特茲
    投訴人 吳女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 2.5L 藍天運動版
    投訴時間 2020-01-10 所屬類型 中型車
    投訴地區 河北省 - 石家莊市 4S店名稱 石家莊冀東馬自達
    車輛狀態 首保 4S店電話 400****140
    里程數 3000 訴求 維修
    購車時間 2019-09-23
    投訴問題

    零部件及配套 其他配件

    承諾不履行

    配件等待

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2020-06-08 15:02

    一汽馬自達回復:已與車主溝通,達成一致,處理完成

    網站上傳結果

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