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  • 返回主投訴 雪鐵龍-愛麗舍 S燈和雪地燈同時亮起,無法提速

    東風雪鐵龍 愛麗舍

    發表于:2019-08-12 瀏覽:172 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    2019年7月27號,在高速公路行駛中車身突然震動S燈和運動燈同時亮起,車速嚴重下降為40邁左右無法提速后車差點追尾,熄火停車幾分鐘后在啟動現象消失,在繼續行駛的幾十公里中出現了8次這種情況,雪鐵龍400讓去最近的4S店,可是有500多公里的距離,致使我用60邁的速度行駛,超過75就會出現此問題。在網上查詢和同事咨詢(相同配置)發現這是通病是設計缺陷,此故障嚴重危害生命和財產安全,希望雪鐵龍公司處理,并要求對我車輛召回,謝謝。

    投訴編號 QT282967 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風雪鐵龍 - 愛麗舍
    投訴人 馬先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 1.6L 自動時尚型
    投訴時間 2019-08-12 所屬類型 緊湊型車
    投訴地區 黑龍江省 - 哈爾濱市 4S店名稱 哈爾濱博能
    車輛狀態 已過保 4S店電話 400****294
    里程數 46000 訴求 維修 -召回
    購車時間 2014-08-29
    投訴問題

    動力系統 變速箱

    多次投訴列表     累計針對愛麗舍投訴共計2次

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      1分

    • 完成/再投訴

      完成

    企業最終結果2019-08-12 14:44

    東風雪鐵龍回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電雪鐵龍及東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。

    網站上傳結果

      集體投訴信息進入集體投訴>>
      涉 及 品 牌:
      涉 及 車 系:
      說 明 :
      行駛過程中,突然感覺車子一陣頓挫,發動機聲音突然增大,速度突然就降下來了,只見檔位顯示雪地模式和運動模式,交相閃爍。。
      企 業 當 前 措 施 :
      暫無
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      最新評論

      用戶頭像 897786498QQ 4樓

      是全額自費維修嗎

      2020-02-24 21:33:27 我要回復
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      加油

      2019-11-23 14:38:54 我要回復
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      LUGUO

      2019-10-24 20:45:55 我要回復
      用戶頭像 呂存 ** 1樓

      變速箱壞了應該是三包范圍內的吧

      2019-10-06 14:32:34 我要回復
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