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  • 北汽新能源-BEIJING-EX5 動力電池問題

    北汽新能源 BEIJING-EX5

    發表于:2020-10-15 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    動力蓄電池故障已經出現7天了,充電跳槍及動力蓄電池無法充滿電,續航里程一直在往下降,10月12日去檢查維修,需要拆下電池包進行檢查補電,而且需要維修1周時間,新車剛買3個月就要拆動力電池,我想問北汽新能源汽車質量就這么差嗎,更讓我無法接受的是,產品出現問題打400客服,一直說記錄反饋,但是問題一直無法解決,車輛出現質量問題一直沒給后續解決方案,嚴重影響到了我正常出行和權益。

    投訴編號 QT293946 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 北汽新能源 - BEIJING-EX5
    投訴人 秦先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 悅風版
    投訴時間 2020-10-15 所屬類型 緊湊型SUV
    投訴地區 北京市 4S店名稱 北汽新能源汽車
    車輛狀態 首保 4S店電話
    里程數 訴求 維修 -賠償
    購車時間 2020-07-17 標簽
    投訴問題

    動力系統 動力電池

    技術不過關

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業臨時結果2020-10-15 11:26

    北汽新能源回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。

    企業最終結果2020-10-20 15:26

    北汽新能源回復:已處理

    網站上傳結果

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      發表評論

      最新評論

      用戶頭像 ** 4樓

      我同樣遇到一模一樣問題,廠家一直說在處理,至今無果!請問怎么維權,我的行駛不到200公里,

      2020-10-26 23:07:33 我要回復
      用戶頭像 ** 3樓

      我同樣遇到一模一樣問題,廠家一直說在處理,至今無果!請問怎么維權,我的行駛不到200公里,

      2020-10-26 23:07:31 我要回復
      用戶頭像 熊小 ** 2樓

      有事找4S店處理就可以了

      2020-10-16 13:17:40 我要回復
      用戶頭像 lihaonan 1樓

      電車技術不成熟啊

      2020-10-15 14:11:51 我要回復
      全民票選活動,誰是售后服務NO.1
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